Stłuczka nie z Twojej winy - co zrobić krok po kroku?

Miałeś stłuczkę nie z Twojej winy? Sprawdź, co zrobić na miejscu, jakie dane zebrać i jak rozpocząć likwidację szkody z OC sprawcy.

Stłuczka trwa kilka sekund, ale jej skutki potrafią zająć tygodnie. Na miejscu zdarzenia łatwo działać pod wpływem stresu, zapomnieć o zdjęciach albo podpisać nieprecyzyjne oświadczenie. Jeżeli kolizja nie wydarzyła się z Twojej winy, najważniejsze jest bezpieczeństwo, zebranie dowodów i spokojne rozpoczęcie likwidacji szkody z OC sprawcy.

Zatrzymaj samochód i włącz światła awaryjne. Sprawdź stan kierowcy, pasażerów oraz innych uczestników zdarzenia. Jeżeli ktoś jest ranny, źle się czuje albo istnieje podejrzenie urazu, zadzwoń pod numer 112 i wykonuj polecenia służb. Nie traktuj takiej sytuacji jak zwykłej stłuczki. Przy osobach poszkodowanych miejsce zdarzenia powinno pozostać zabezpieczone do czasu przyjazdu odpowiednich służb. Jeśli nikt nie ucierpiał, a pojazdy blokują ruch i można je bezpiecznie przestawić, po wykonaniu podstawowej dokumentacji należy usunąć je z jezdni.

Telefon jest w tej chwili jednym z najważniejszych narzędzi. Zrób zarówno szerokie ujęcia całej sytuacji, jak i zbliżenia uszkodzeń. Warto sfotografować:

Jeżeli obie strony zgadzają się co do przebiegu kolizji i nikt nie jest ranny, zwykle można sporządzić wspólne oświadczenie. Powinny znaleźć się w nim:

Policja jest potrzebna przede wszystkim wtedy, gdy ktoś został ranny, uczestnicy nie zgadzają się co do winy, zachodzi podejrzenie alkoholu lub innych środków, sprawca próbuje odjechać albo odmawia podania danych. Warto ją wezwać również wtedy, gdy dokumenty lub okoliczności budzą poważne wątpliwości.

Po powrocie do domu zaczyna się drugi etap: zgłoszenie szkody, oględziny, kosztorys, kontakt z ubezpieczycielem, organizacja naprawy i ewentualnego samochodu zastępczego. Możesz prowadzić każdą z tych spraw osobno albo przekazać obsługę centrum likwidacji szkód. Najscar może przejąć proces od zgłoszenia szkody, przez dokumentację i naprawę bezgotówkową, aż po wydanie sprawnego auta. Dzięki temu zamiast pilnować kolejnych telefonów i dokumentów, kontaktujesz się z jednym zespołem.

Warto je zrobić. Oświadczenie opisuje zdarzenie, a fotografie pokazują jego rzeczywisty układ i zakres widocznych uszkodzeń.

Sposób zgłoszenia zależy od okoliczności i posiadanych dowodów. Pomocne mogą być dane sprawcy, fotografie, zapis z kamery, notatka policji albo elektroniczne oświadczenie przygotowane w mStłuczce.

Jeśli samochód ma uszkodzone elementy odpowiedzialne za bezpieczeństwo, wycieki, zablokowane koło, niesprawne oświetlenie albo zachowuje się nietypowo, nie ryzykuj dalszej jazdy. Skonsultuj transport z pomocą drogową lub serwisem.

Miałeś stłuczkę? Skontaktuj się z Najscar. Pomożemy zabezpieczyć dalsze kroki, zgłosić szkodę i zorganizować naprawę oraz samochód zastępczy.

Miejsce na zweryfikowane źródła prawne (do uzupełnienia).